Ο ψύκτης χρειάζεται 6μηνη τεχνική συντήρηση για σωστή λειτουργία και ασφάλεια του νερού. Περιλαμβάνει απολύμανση, έλεγχο/αλλαγή φίλτρων και τεχνικό έλεγχο εξαρτημάτων. Σε χώρους με εντατική χρήση (γραφεία, επιχειρήσεις) ή σκληρό νερό συνιστάται κάθε 3-4 μήνες.
Ενδεικτικά: φίλτρα ιζημάτων κάθε 3–6 μήνες, ενεργού άνθρακα κάθε 6–12 μήνες, μεμβράνη αντίστροφης όσμωσης κάθε 2–3 χρόνια. Ενδείξεις: αλλαγή στη γεύση/μυρωδιά, μειωμένη ροή. Ακολουθήστε τις οδηγίες κατασκευαστή και προσαρμόστε ανάλογα με την ποιότητα του νερού.
Πλήρης συντήρηση περιλαμβάνει: (α) απολύμανση των tank κρύου και ζεστού νερού, (β) αλλαγή εσωτερικών/εξωτερικών φίλτρων, (γ) έλεγχο συμπιεστή και ψυκτικού κυκλώματος, (δ) έλεγχο αντίστασης και θερμοστάτη, (ε) καθαρισμό εξωτερικών επιφανειών και βρυσών, (στ) έλεγχο διαρροών.
Το κόστος εξαρτάται από το μοντέλο, τον τύπο της επέμβασης (τακτική συντήρηση ή επισκευή) και τα ανταλλακτικά. Η τακτική συντήρηση είναι σημαντικά οικονομικότερη από την αντικατάσταση του ψύκτη και εξασφαλίζει μακροχρόνια λειτουργία. Για ακριβές κόστος για το μοντέλο σας, καλέστε 210.6000.621.
Η απολύμανση περιλαμβάνει: διακοπή ρεύματος και άδειασμα tank, καθαρισμό εξωτερικών επιφανειών, κυκλοφορία ειδικού απολυμαντικού διαλύματος (food-grade) μέσα στο σύστημα, παραμονή σύμφωνα με τις οδηγίες, σχολαστικό ξέβγαλμα με καθαρό νερό μέχρι να φύγει κάθε υπόλειμμα. Συνιστάται να γίνεται από εξειδικευμένο τεχνικό για ασφάλεια και αποτελεσματικότητα.
Για μεγάλη απουσία: (1) κλείστε διακόπτη ρεύματος, (2) κλείστε την παροχή νερού αν είναι δικτύου, (3) αδειάστε τα tank αν λείψετε πάνω από λίγες εβδομάδες, (4) αφήστε βρυσούλες ελαφρώς ανοιχτές για να μη μένει νερό. Πριν τη χρήση: σχολαστικό ξέπλυμα και απολύμανση αν ο ψύκτης ήταν ανενεργός >1 μήνα. Δείτε τον πλήρη οδηγό συντήρησης πριν & μετά τις διακοπές με αναλυτικά βήματα.
Στην Αθήνα βρίσκεται η έδρα μας και το service τμήμα — οι τεχνικοί μας πραγματοποιούν επιτόπιες επισκευές στον χώρο του πελάτη. Στη Θεσσαλονίκη και την υπόλοιπη Ελλάδα, η τεχνική υποστήριξη και το service ψυκτών νερού γίνεται με αποστολή ανταλλακτικών και τηλεφωνική καθοδήγηση· εφόσον η βλάβη δεν λύνεται εξ αποστάσεως, ο πελάτης αποστέλλει τη συσκευή στην έδρα μας για επισκευή. Καλέστε στο 210.6000.621 για να συμφωνήσουμε τη διαδικασία.
Ναι, προσφέρουμε υπηρεσία εγκατάστασης που περιλαμβάνει σύνδεση στο δίκτυο (για ψύκτες δικτύου), σύνδεση στο ρεύμα, έλεγχο λειτουργίας και σύντομες οδηγίες χρήσης. Το κόστος ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο και τις απαιτήσεις (π.χ. πρόσθετες σωληνώσεις).
Ναι, αναλαμβάνουμε service και αλλαγή φίλτρων σε ψύκτες και συστήματα άλλων εταιρειών, εφόσον υπάρχουν διαθέσιμα συμβατά ανταλλακτικά. Επικοινωνήστε μαζί μας με στοιχεία μοντέλου (μάρκα, μοντέλο, φωτογραφίες αν είναι εφικτό) για να επιβεβαιώσουμε δυνατότητα κάλυψης.
Ελέγξτε: (1) είναι ενεργοποιημένο το ρεύμα και ο διακόπτης ψύξης, (2) έχουν περάσει 4–6 ώρες για να κρυώσει το νερό, (3) ο θερμοστάτης είναι ρυθμισμένος σωστά, (4) υπάρχει επαρκής χώρος γύρω από τη συσκευή για αερισμό. Αν επιμένει, μπορεί να μπήκε αέρας στο σύστημα — επικοινωνήστε με τον τεχνικό που έκανε το service.
Συνηθέστερες αιτίες: (1) ανεπαρκής αερισμός γύρω από τη συσκευή — αφήστε 10 εκ. χώρο, (2) θερμοστάτης σε λάθος ρύθμιση, (3) πρόσφατη υπερβολική χρήση χωρίς χρόνο ανάκτησης, (4) σε νέα τοποθέτηση χρειάζονται 2–3 ώρες να σταθεροποιηθεί, (5) πιθανή βλάβη συμπιεστή ή απώλεια ψυκτικού. Αν οι πρώτοι έλεγχοι δεν λύσουν το πρόβλημα, καλέστε στο 210.6000.621 για τεχνικό έλεγχο. Δείτε επίσης τις 9 συχνότερες βλάβες ψυκτών νερού & λύσεις.
Ελέγξτε: (1) είναι ενεργοποιημένος ο διακόπτης ζεστού νερού (πολλά μοντέλα τον έχουν χωριστά), (2) έχουν περάσει 30–60 λεπτά από την ενεργοποίηση, (3) η ασφάλεια υπερθέρμανσης δεν έχει ενεργοποιηθεί. Αν όλα είναι εντάξει αλλά συνεχίζει να μη ζεσταίνει, πιθανότατα έχει καεί η αντίσταση — απαιτείται τεχνικός έλεγχος.
Άμεσο μέτρο: κλείστε την παροχή νερού. Πιθανές αιτίες: (1) χαλαρή σύνδεση εισαγωγής νερού, (2) φθαρμένο στεγανωτικό σε βρυσούλα, (3) γεμάτη δεξαμενή συγκέντρωσης νερού (drip tray), (4) ρωγμή tank. Τα (1)–(3) ελέγχονται εύκολα· για το (4) καλέστε άμεσα στο 210.6000.621.
Άμεσα: κλείστε την παροχή και τραβήξτε το φις. Συνηθέστερες αιτίες: ξεσφιγμένος σύνδεσμος εισαγωγής δικτύου, ραγισμένος εσωτερικός σωλήνας, διαρροή στη μεμβράνη αντίστροφης όσμωσης (αν υπάρχει). Δεν είναι DIY επισκευή — απαιτείται τεχνική παρέμβαση για να αποφύγετε ζημιά στο μοτέρ ή τη συσκευή.
Ελαφρύς ήχος από τον συμπιεστή κατά την εκκίνηση/τερματισμό ψύξης είναι φυσιολογικός — όπως σε ένα ψυγείο. Έντονος ή ασυνήθιστος θόρυβος (μεταλλικός, παλμικός, με δονήσεις) δείχνει πρόβλημα: ελέγξτε ότι ο ψύκτης είναι σε επίπεδη επιφάνεια με 10 εκ. χώρο γύρω. Αν επιμένει, χρειάζεται έλεγχος συμπιεστή.
Ναι, σε ψύκτες με απλή κατασκευή μπορείτε να κάνετε βασική απολύμανση: (1) διακοπή ρεύματος και άδειασμα tank, (2) διάλυμα λευκού ξυδιού 5% σε ποσότητα σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή ή food-grade απολυμαντικό, (3) κυκλοφορία 15–30 λεπτά, (4) σχολαστικό ξέβγαλμα 3–4 φορές. Για ψύκτες με αντίστροφη όσμωση ή πιο σύνθετα συστήματα συνιστάται επαγγελματικό service. Αναλυτικός οδηγός καθαρισμού & επαναλειτουργίας ψύκτη.
